ご利用ガイド

交換・返品について

・交換・返品について
   – 交換・返品先:お問い合わせ窓口にご連絡ください。
   – 交換・返品申込期限:商品到着後7日以内にご連絡ください。
   – 交換・返品条件:商品に不具合がある等、特定の条件にのみ対応いたします。
     ※ お客様都合による交換・返品は承っておりませんのでご注意ください。
     ※ 状態がわかる写真等を参照させていただく可能性がございますので、商品はお手元に保管いただきますようお願いいたします。
   – 交換・返品送料:弊社にて負担いたします。発送用の封筒をお送りさせていただきます。

返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

その他

1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

2.利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。